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Aktionen einer Kampagne


Geben Sie nun alle Aktionen an, die anhand dieser Kampagne f├╝r jeden Kunden durchgef├╝hrt werden sollen.



Im o.g. Beispiel sehen Sie bereits einige Aktionen. Je nachdem, welche Aktion sie eingeben, sind weitere Angaben erforderlich. Bei Emailaktionen geben Sie z.B. eine Emailvorlage an, die Sie vorher erstellen m├╝ssen. Dadurch k├Ânnen diese Aktionen automatisch durchgef├╝hrt werden. Die Emails werden dann also per Knopfdruck anhand der Vorlage mit pers├Ânlicher Anrede erstellt und beim n├Ąchsten Transfer versendet, ohne dass Sie den Vorgang weiter bearbeiten m├╝ssen. Anders sieht es nat├╝rlich aus, wenn die Aufgabe aus einem Telefonanruf besteht. Dies kann Octagon nat├╝rlich nicht f├╝r Sie erledigen. In diesem Falle m├╝ssen Sie in Form eines kurzen Textes die T├Ątigkeit angeben, die Sie mit diesem Telefonanruf durchf├╝hren wollen. Z.B. Vorf├╝hrtermin mit Kunden vereinbaren .

Die folgenden Aktionen k├Ânnen angelegt werden:






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