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Aktionen einer Kampagne


Geben Sie nun alle Aktionen an, die anhand dieser Kampagne f├╝r jeden Kunden durchgef├╝hrt werden sollen.

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Im o.g. Beispiel sehen Sie bereits einige Aktionen. Je nachdem, welche Aktion sie eingeben, sind weitere Angaben erforderlich. Bei Emailaktionen geben Sie z.B. eine Emailvorlage an, die Sie vorher erstellen m├╝ssen. Dadurch k├Ânnen diese Aktionen automatisch durchgef├╝hrt werden. Die Emails werden dann also per Knopfdruck anhand der Vorlage mit pers├Ânlicher Anrede erstellt und beim n├Ąchsten Transfer versendet, ohne dass Sie den Vorgang weiter bearbeiten m├╝ssen. Anders sieht es nat├╝rlich aus, wenn die Aufgabe aus einem Telefonanruf besteht. Dies kann Octagon nat├╝rlich nicht f├╝r Sie erledigen. In diesem Falle m├╝ssen Sie in Form eines kurzen Textes die T├Ątigkeit angeben, die Sie mit diesem Telefonanruf durchf├╝hren wollen. Z.B. Vorf├╝hrtermin mit Kunden vereinbaren .

Die folgenden Aktionen k├Ânnen angelegt werden:






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